Política de Devolução
Bem-vindo à Política de Devolução da DayHack. Nossa intenção é garantir que sua experiência de compra seja satisfatória, e queremos proporcionar um processo transparente e eficiente em caso de devoluções.
1. Prazo para Devolução
Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução. Após esse período, não podemos aceitar devoluções.
2. Condições para Devolução
- Os produtos devem estar em sua condição original, não utilizados e em sua embalagem original.
- Produtos personalizados não são elegíveis para devolução, a menos que apresentem defeito de fabricação.
3. Processo de Devolução
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nossa página de contato. Forneceremos as instruções necessárias e, se aplicável, o código de autorização de devolução.
4. Custos de Devolução
Caso a devolução seja devido a defeito de fabricação ou erro da DayHack, arcaremos com os custos de devolução. Para outras situações, os custos de envio de retorno serão de responsabilidade do cliente.
5. Reembolso
O reembolso será processado após a recepção e inspeção dos produtos devolvidos. Reservamo-nos o direito de recusar a devolução se as condições mencionadas não forem atendidas.
6. Produtos Danificados ou Defeituosos
Se você receber um produto danificado ou defeituoso, entre em contato conosco imediatamente. Solicitaremos informações e providenciaremos a substituição ou reembolso, conforme apropriado.
7. Acompanhamento da Devolução
Forneceremos atualizações regulares sobre o status da sua devolução. Após a inspeção, informaremos sobre a aprovação ou recusa do reembolso.
8. Estorno de Pagamento
O estorno do pagamento será processado da mesma forma que a compra original. O tempo para o crédito aparecer em sua conta pode variar de acordo com o método de pagamento e as políticas do seu banco.
9. Exceções Específicas
Produtos específicos podem ter políticas de devolução especiais. Informaremos claramente sobre tais exceções no momento da compra.
10. Contato
Para mais informações sobre nossa Política de Devolução, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nossa página de contato.
Esta Política de Devolução é efetiva a partir da data de publicação e está sujeita a alterações. Recomendamos que reveja periodicamente para se manter informado sobre eventuais atualizações. Agradecemos por escolher a DayHack!